Кодекс деловой и корпоративной этики HYPOTHESIS
Обновлено: 01февраля 2023 г. Редакция 2.0
1. ГЛАВНЫЕ ОРИЕНТИРЫ И ЦЕННОСТИ СООБЩЕСТВАИНТЕЛЛЕКТ И ЕГО ИНТЕГРАЦИЯ
Миссия HYPOTHESIS — помочь человеку раскрыть потенциал цифровой экономики. Главная ценность сервиса — Сообщество, сконцентрированное вокруг ценностей, решающее современные вызовы, стоящие перед бизнесом.
Следствия:
- Только высококлассные решения. Простота и лаконичность в мыслях и рассуждениях.
- Любая коммуникация от лица Сообщества должна нести понятную людям логику.
- Никакие информационные поводы, новости или выход новых возможностей сервиса, а также любые другие события и явления не могут становиться поводом для коммуникации до тех пор, пока не сформулирован короткий и простой ответ на вопрос «Зачем?».
СТИЛЬ И ОРИГИНАЛЬНОСТЬ
HYPOTHESIS — это сервис между широким понятием «маркетинг» и не менее сложным, понятием «бизнес». Миссия HYPOTHESIS — помочь предпринимателям решать бизнес-задачи по направлению маркетинг максимально просто.
Следствия:
- Любую коммуникацию нужно максимально упрощать. Избегать использование канцеляризмов, сложных синтаксических и смысловых конструкций.
- Любая коммуникация должна быть сложной ровно настолько, насколько это необходимо для решения бизнес-задачи.
- Если сущность, термин, аббревиатура или любой другой предмет коммуникации не влияют на поведение человека, то человек не должен о ней знать.
- Ненавязчивый стиль общения, определяющим фактором которого является доброжелательность.
HYPOTHESIS — тесная связь корпоративной этики с честностью участников.
Следствия:
- Мнение руководителя не должно стать сюрпризом для его группы.
- Мнение участников группы не должно стать сюрпризом для руководителя.
КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА
HYPOTHESIS введен режим коммерческой тайны.
Следствия:
- Уважение к личной и коммерческой тайне.
- Охрана конфиденциальной информации.
На когнитивную деятельность влияет образ жизни, физическая активность, питание и возможность реализации творческого потенциала. Эти факторы определяют благополучие человека в целом.
HYPOTHESIS — Сообщество для людей, ежедневно улучшающих качество своей жизни, контролируя во всех сферах его бытия: духовной, социальной и физической.
Следствия:
- Польза и смысл во всем, в каждом действии — наши правила при работе с контентом.
- Внимательное отношение к здоровью, природе и эмоциональному фону окружающих.
В центре HYPOTHESIS — человек и его благополучие. Сервис, где граждане, в роли исследователей обретают практический опыт работы с гипотезами, а предприниматели, доступные услуги маркетинга.
Следствия:
- Ответственность перед собой и обществом.
Кодекс является внутренним документом, обязательным для соблюдения каждым руководителем и участником групп HYPOTHESIS.
Следование этим правилам и стандартам позволяет нам формировать Сообщество, объединенное общими целями, культурой поведения и традициями, а также помогает поддерживать на должном уровне взаимопонимание как в самом Сообществе, так и с рынком.
2. ОБРАЗ СООБЩЕСТВА
Смысловое наполнение сообщества основывается на представлении о HYPOTHESIS, как о помощнике предпринимателю на всех этапах от идеи до создания бренда.
На протяжении всего жизненного цикла предприниматель регулярно сталкивается с вопросом представления бизнеса в цифровой среде, доступного качественного маркетингового исследования и формирования маркетинговых стратегий. Всё это связано напрямую с гипотезами, предположениями о бизнесе, маркетинге, продажах и клиентах/ пользователях, которое необходимо подтвердить или опровергнуть в процессе своего роста.
HYPOTHESIS — это надёжный партнёр предпринимателя.
Задача сообщества — показать, что маркетинг — не проблема, не трудность.
HYPOTHESIS — заинтересовано на долгосрочное сотрудничество и общий успех.
HYPOTHESIS дружелюбные, но сдержанные. Исключено панибратство.
HYPOTHESIS вежливые, но не услужливые. В нас нет подхалимства, пренебрежения к себе и чрезмерной скромности.
HYPOTHESIS — это общение равных.
Безусловно, мы клиенториентированные, но у нас есть свои правила, в силу характера предлагаемых услуг, направленных на решение бизнес-задач, Компания может отклонить сотрудничество. Например, в случаях, когда предоставление услуг не соответствует правилам HYPOTHESIS, ее тематике и прочее.
HYPOTHESIS уважает клиента и требует такого же уважения к себе, обоюдной заинтересованности в успехе сделки. HYPOTHESIS честные, открытые и прямолинейные. В HYPOTHESIS нет места загадочному креативу, намекам, иронии, сарказму, иносказательности, языковой игре, высококонтекстуальным шуткам.
HYPOTHESIS непростые, но ясные. HYPOTHESIS — сервис между предпринимателем и сложной информационно-технологической инфраструктурой маркетинга в социальных медиа, цель которого — безболезненно развернуть ИТ инфраструктуру бизнесу в соцмедиа с измеримым качественным результатом.
Ясность HYPOTHESIS достигается за счет открытого поведения участников, ясной структуры, визуальной, смысловой и языковой чистоты.
3. СМЫСЛОВЫЕ ЕДИНИЦЫ
HYPOTHESIS — консалтинговая группа (сообщество), специализирующееся на формирование и управление спросом. Является коммерческим наименованием.
hypoth.ru — сервис взаимодействия группы с пользователями. Содержит информацию в отношении услуг группы и предоставляет возможность удаленного взаимодействия сторон в рамках сотрудничества. Сервис доступен пользователям по адресу www.hypoth.ru
ООО АНТХОС (ANTHOS LLC) — фирменное наименование компании. Основная деятельность связана с использованием вычислительной техники и информационных технологий.
KC ONLINE GROUP — некоммерческая корпоративная организация, созданная для формирования устойчивого человеческого и интеллектуального капитала, путём развития инновационного потенциала компаний в области брендинга.
КОРПОРАТИВНЫЕ НАИМЕНОВАНИЯ
НЕТ | ДА | ПОЯСНЕНИЕ | |
Хайпотис, хайпочиз | HYPOTHESIS | При самостоятельном использовании, без раскрывающих текстов, используем нарицательное имя HYPOTHESIS, написание через верхний регистр | |
Сообщество Гипотеза | сообщество HYPOTHESIS | В зависимости от контекста указываем с приставкой сообщество, коммерческое наименование на латинице верхний регистр сообществоHYPOTHESIS, или сообщество | |
гипотеза | сервис Гипотеза | Используем прямой перевод бренда на русский язык Гипотеза с приставкой сервис. Пример сервис Гипотеза, или сервис | |
Сайт «Hypoth» | сайт hypoth.ru | В новостных блоках сайта, сообществ социальных сетей, группах и каналах, а также постов указываем сайт hypoth.ru, илисайт | |
Сервис HYPOTHESIS | сервис Hypothesis | В новостных блоках сайта, сообществ социальных сетей, группах и каналах, а также постов указываем с приставкой сервис. Примерсервис Hypothesis, илисервис | |
hypothesis | Hypothesis | В новостных блоках сайта, сообществ социальных сетей, группах и каналах, а также постов указываем на латинице Hypothesis | |
Kc online group | KC ONLINE GROUP | В новостных блоках сайта, сообществ социальных сетей, группах и каналах, а также постов указываем на кириллице КС ОНЛАЙН ГРУПП, на латинице KC ONLINE GROUP, или Ассоциация | |
Антхос/ Anthos | АНТХОС/ ANTHOS | В новостных блоках сайта, сообществ социальных сетей, группах и каналах, а также постов указываем на кириллице АНТХОС, на латинице ANTHOS, или Компания. В юридически значемом документообороте, закрываем в кавычки и ставим аббревиатуру ООО «АНТХОС» на кириллице, на латинице без кавычек ANTHOS LLC, или Компания |
КОРПОРАТИВНЫЕ РОЛИ
АВТОР ИДЕИ | Создатель сообщества и автор идеи HYPOTHESIS Анна Танцева | |
СООБЩЕСТВО | Консалтинговая группа, специализирующиеся на формировании и управлении спросом, сконцентрированная вокруг ценностей, решающее современные вызовы, стоящие перед бизнесом. | |
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ | Лицо, имеющее своё дело в целях получения прибыли в форме оказания услуг, торговли или производства. Предприниматель - человек, осуществляющий предпринимательскую деятельность. | |
УЧАСТНИК СООБЩЕСТВА | Участником сообщества может быть участник группы, клиент, предприниматель, партнёр, сотрудник Компании. | |
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ СООБЩЕСТВА | Идеолог, Архитектор, Эмпат, Модератор, Амбассадор. | |
РУКОВОДИТЕЛЬ ГРУППЫ | Участник группы, полностью отвечающий за управление и деятельность своей группы. | |
ГРУППА | Главная ценность сообщества — группы
исследователей, решающее современные вызовы, стоящие перед бизнесом по формированию спроса на товары и услуги. | |
УЧАСТНИК ГРУППЫ | Исследователь, который занимается территориальными исследованиями, выполняя последовательные действия по сбору информации о рынках и потребителях, использует необычные и инновационные решения и подходы при выдвижении и опровержении гипотез в процессе исследования. | |
ИДЕОЛОГ | Участник, который красиво доносит до сознания людей идею и ценности сообщества. | |
АРХИТЕКТОР | Участник, который анализирует всю деятельность сообщества и тщательно контролирует ход его развития. | |
ЭМПАТ | Участник, который отвечает за эмоциональную составляющую сообщества, поддерживают высокую активность участников групп. | |
МОДЕРАТОР | Участник, который постоянно участвует в дискуссиях, комментирует любые события, делится своей точкой зрения. | |
АМБАССАДОР | Участник, который помогает сообществу расширяться и масштабироваться, привлекает новых участников. |
4. ТОЛЕРАНТНОСТЬ И РАВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
Компания придает большое значение формированию и поддержанию благоприятного эмоционального фона в группах. Доверие строится на взаимном уважении и терпимости по отношению друг к другу, независимо от роли.
Компания создает атмосферу взаимного уважения, где каждого из нас ценят за профессиональные навыки, знания и опыт, где созданы условия для реализации творческого потенциала всех участников групп. Компания стремится к тому, чтобы всех участников сообщества отличали приверженность ее интересам, практичность, желание и умение работать в группах.
Все кадровые решения Компания принимает в строгом соответствии с трудовым законодательством. Карьерный рост, развитие и мотивация основываются на наших профессиональных заслугах и результатах групп.
В каком бы из регионов России и зарубежья ни вела свою деятельность Компания, ее взаимодействие с населением, органами власти и общественными организациями нацелено на достижение понимания социальных, культурных, экологических и экономических особенностей.
Сообщество не допускает никаких форм притеснения или дискриминации. В Сообществе соблюдаются права каждого участника, исключая любую возможность возникновения враждебной, унизительной или оскорбительной для человеческого достоинства атмосферы.
5. ЗАБОТА ОБ ИНТЕРЕСАХ И РЕПУТАЦИИ КОМПАНИИ
5.1. БЕРЕЖНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ИМУЩЕСТВУ И АКТИВАМ
Мы бережно относимся к имуществу и активам Компании, обеспечиваем их эффективное использование для достижения результатов с меньшими затратами.
5.2. СОБЛЮДЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы придерживаемся следующих правил при обращении со сведениями конфиденциального характера:
- Сведения конфиденциального характера используются только в соответствии с действующими корпоративными процедурами и в рамках выполнения служебных обязанностей. Обязательства о неразглашении сведений конфиденциального характера должны выполняться и после завершения сотрудничества с Компанией.
- Бережному и уважительному отношению подлежит не только корпоративная интеллектуальная собственность, но и информация, являющаяся собственностью партнеров, доступ к которой мы получаем при работе с ними.
- Использование интеллектуальной собственности Компании, в том числе разработанных ее сотрудниками инноваций, возможно только в интересах Компании.
- Работа со сведениями конфиденциального характера должна производиться c соблюдением требований применимого законодательства в области обеспечения безопасности информации.
5.3. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СО СМИ И ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ИНФОРМАЦИОННОМ ПРОСТРАНСТВЕ
Любое обращение и/или инициирование такого обращения к представителям СМИ (российским и иностранным) в устной, письменной, электронной или иной форме по вопросам сотрудничества, обмена информацией, касающейся деятельности Компании, должно быть согласовано с руководством Компании.
Если представитель какого-либо СМИ предлагает сотрудничество в той или иной форме по вопросам, касающимся деятельности Компании, необходимо сообщить об этом своему непосредственному руководителю и руководителю структурного подразделения.
Интернет дает уникальные возможности для общения и обмена информацией.
Разумный подход к использованию сотрудниками Компании и участниками групп интернета предусматривает соблюдение ряда правил:
- Никогда не размещать рабочие материалы и/или информацию о деятельности Компании в интернете.
- Не использовать корпоративную почту в личных целях.
- Не размещать в интернете фотографии, аудио- и видеозаписи с рабочих мест и других объектов Компании.
- Не участвовать в обсуждении новостей, решений руководства или сотрудников, а также информации, касающейся деловых партнеров и клиентов Компании.
- Выступать в качестве представителя Компании с заявлениями, комментариями, оценками только при наличии соответствующих решений руководства Компании.
6. БЕЗОПАСНОСТЬ, ОХРАНА ЗДОРОВЬЯ И ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ
При выполнении работ в офлайн и онлайн пространстве мы соблюдаем следующие обязательные условия:
- не допускаем присутствия посторонних лиц и лиц в состоянии алкогольного или наркотического (токсического) опьянения;
- вмешиваемся в ситуации, когда работа выполняется небезопасно, и обязательно информируем непосредственного руководителя о любой ситуации, которая создает угрозу жизни и здоровью людей.
7. ОТНОШЕНИЯ С ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМИ СТОРОНАМИ
Партнерство, предусматривающее долгосрочные, результативные, доверительные и взаимовыгодные отношения с органами власти, общественностью, деловыми партнерами – один из важнейших ресурсов дальнейшего развития, обеспечивающих достижение стратегических целей Компании. При этом органы власти, общество и общественные организации, деловые партнеры, клиенты и конкуренты являются заинтересованными сторонами, внешними по отношению к Компании.
7.1. ОРГАНЫ ВЛАСТИ
Работая в России и других странах мира, Компания постоянно взаимодействует с органами власти, выстраивая с ними конструктивные отношения, руководствуясь при этом нормами применимого законодательства и высокими стандартами корпоративной и деловой этики. Это расширяет возможности Компании и способствует созданию благоприятных условий для развития бизнеса. Компания соблюдает все требования законодательства, связанного с осуществлением предпринимательской деятельности, в полной мере уплачивает налоги и заработную плату. Компания не участвует в финансировании деятельности политических партий и движений. Участники групп информируют непосредственного руководителя о намерении участвовать в политической деятельности.
7.2. ОБЩЕСТВО И ОБЩЕСТВЕННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Выстраивание открытых и прозрачных деловых отношений с общественностью в регионах присутствия один из приоритетов деятельности Компании. Компания с уважением относится к культурному наследию, традициям, правам населения и признает интересы общественных организаций в регионах.
Успешное сотрудничество Компании с обществом оказывает благотворное воздействие – растёт предпринимательское сообщество региона, повышается занятость молодёжи и более успешно решаются вопросы развития коммерческой сферы.
7.3. ДЕЛОВЫЕ ПАРТНЕРЫ, КЛИЕНТЫ И КОНКУРЕНТЫ
Компания обеспечивает потенциальным деловым партнерам открытый и равный доступ к сообществу, нацеливает на формирование лучшего предложения по качеству и цене. Компания гарантирует всем клиентам равноправный доступ к тарифным планам сервиса.
В процессе изучения рынка, выбора деловых партнеров и заключения договоров Компания уделяет особое внимание тому, чтобы:
- деловой партнер имел хорошую репутацию, обладал достаточным опытом, ресурсами и компетенциями;
- стратегия переговоров, основанная на сотрудничестве, эффективной взаимозависимости;
- цена приобретаемых товаров, работ, услуг и иные существенные условия сделки соответствовали рыночному уровню;
- условия договора соответствовали всем применимым в данном случае требованиям и нормам законодательства;
- отсутствовал конфликт интересов.
8. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ НАРУШЕНИЯ ПРИНЯТЫХ ПРАВИЛ И СТАНДАРТОВ
Во всех регионах Компания работает исключительно в соответствии с требованиями законодательства. Мы не допускаем никаких форм противозаконного ведения бизнеса, взяточничества, коррупции, мошенничества и отмывания денег. При исполнении договорных обязательств участники групп руководствуются исключительно интересами Компании.
8.1. ПРОФИЛАКТИКА КОРПОРАТИВНОГО МОШЕННИЧЕСТВА И КОРРУПЦИИ
В Компании ведется профилактика всех видов корпоративного мошенничества, искажения финансовой отчетности, коррупционных действий, хищений, умышленной порчи и иных злоупотреблений в отношении активов Компании.
Коррупционные действия – это предложение, дача, обещание, вымогательство или получение взяток, осуществление посредничества во взяточничестве, совершение платежей для упрощения административных, бюрократических и иных формальностей в любой форме, в том числе в виде денежных средств, иных ценностей, услуг или предоставления/получения необоснованной материальной или нематериальной выгоды от любых лиц/организаций или любым лицам/организациям, включая представителей государства, общественных органов, частных компаний и политических деятелей.
8.2. ПОДАРКИ И ИНАЯ ВЫГОДА
Подарки, приглашения на мероприятия и оказание разного рода услуг деловым партнерам (или деловыми партнерами) могут способствовать развитию долгосрочных деловых отношений. Однако это не должно снижать нашу ответственность и профессиональные требования к сотрудничеству с потенциальными партнерами.
При принятии решения о возможности подарить или получить тот или иной подарок от делового партнера мы придерживаемся правила:
- не принимаем (не дарим) подарки (в том числе в виде денег, ценных бумаг, драгоценных металлов и камней, займов, сертификатов и подарочных карт, скидок и услуг, предоставляемых не на общих основаниях), а также не посещаем мероприятия, которые могут привести к возникновению обязательств.
8.3. ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ И УРЕГУЛИРОВАНИЕ КОНФЛИКТА ИНТЕРЕСОВ
Исполняя свои должностные обязанности и стремясь к достижению наивысших результатов, мы руководствуемся исключительно интересами Компании.
Конфликт интересов – это любые ситуации и обстоятельства, при которых частные интересы участника групп, его близких лиц противоречат или могут противоречить интересам Компании и Сообщества и, таким образом, влияют или могут повлиять на надлежащее исполнение договорных обязательств, в том числе на принятие решений в рамках выполнения своих обязанностей, способных привести к причинению вреда, нарушению прав, законных интересов, утрате имущества и/или снижению деловой репутации Компании и Сообщества.
Мы стремимся не допускать конфликта интересов в Компании. Соответственно, мы не должны:
- владеть долей участия, ценными бумагами делового партнера или конкурента Компании, привлекать от них займ или поручительство, входить в их органы управления, выступать их агентом или представителем, иметь иную финансовую заинтересованность в результатах деятельности тех или иных организаций с нарушением установленных Компанией требований по данным вопросам;
- иметь в непосредственном подчинении близких лиц или участвовать в продвижении их по службе в Компании, оценке деятельности или определении компенсаций (в том числе заработной платы, премий и иных вознаграждений);
- использовать свое положение в целях извлечения личной выгоды.
8.4. ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ СЛУЧАЕВ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНСАЙДЕРСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ЛИЧНОЙ ВЫГОДЫ
В процессе работы мы часто сталкиваемся с информацией о деятельности Компании до того, как эта информация будет ею публично раскрыта. К инсайдерской относится точная и конкретная информация, включенная Компанией в перечень сведений, раскрытие которых способно оказать существенное влияние на цены финансовых инструментов Компании.
Владея такой информацией, мы не должны использовать ее для извлечения личной выгоды. Кроме того, мы не должны передавать подобную информацию любым другим лицам.
8.5. ВЕДЕНИЕ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЕТНОСТИ И УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА
Компания заинтересована в укреплении своей репутации открытого и добросовестного участника рынка. Компания обеспечивает полноту, точность и достоверность данных, отражаемых в бухгалтерском учете и отчетности, в строгом соответствии с российским и международным законодательством, а также принципами и правилами, установленными положениями настоящего Кодекса.
Компания придерживается определенных норм, которые в первую очередь предназначены для сотрудников, отвечающих за ведение и предоставление данных финансовой отчетности и управленческого учета:
- деловые операции полностью и точно отражаются в финансовых отчетах и иной учетной документации в соответствии с принципом прозрачности деятельности Компании;
- достоверность ведения и учета финансовой информации поддерживается строгим соблюдением процедур внутреннего контроля;
- хранение и использование учетной документации осуществляются в соответствии с требованиями действующих норм и законодательства.
9. ПРИМЕНЕНИЕ КОДЕКСА
9.1. СОБЛЮДЕНИЕ НОРМ КОДЕКСА
В повседневной деятельности мы соблюдаем правила и стандарты, установленные в настоящем Кодексе. Руководство Компании оказывает активную поддержку и демонстрирует приверженность законному и этичному ведению бизнеса в соответствии с принципами, изложенными в данном Кодексе, организует регулярные информационные кампании, соответствующее обучение участников групп и другие мероприятия.
Каждый участник несет ответственность за соблюдение этических норм. Порядок применения норм данного Кодекса обязателен для всех участников, независимо от формы сотрудничества с Компанией.
9.2. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
В случае возникновения вопросов по применению и соблюдению изложенных в Кодексе принципов, правил и стандартов мы обращаемся к непосредственному руководителю.
Каждый участник группы, а также любое заинтересованное лицо, у которого возникает вопрос по применению и соблюдению Кодекса, может обратиться по электронному адресу regina.tantseva@yandex.ru.
9.3. ПОРЯДОК ПРИНЯТИЯ КОДЕКСА И ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ
Каждый участник может вносить свои предложения по изменению Кодекса, направив их на электронный адрес regina.tantseva@yandex.ru.
Все они будут приняты к рассмотрению руководством Компании и идеологами Сообщества. После введения Кодекса в действие, его положения являются обязательными для исполнения всеми участниками групп.
Текст Кодекса размещается на официальном сайте Компании anthos.website и сайте сервисаhypoth.ru.