HYPOTHESIS. Пользовательское соглашение Hypoth24

hypoth.ru

— сервис генерации гипотез для маркетинговых и ИТ-проектов

Пользовательское соглашение Hypoth24

Обновлено:01 июля 2023 г.Редакция 1.0

1. ВВОДНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Данное Пользовательское соглашение определяет порядок оказания услуг, нами, компанией ООО «АНТХОС» (далее — «HYPOTHESIS»), сервисом HYPOTHESIS — взаимодействия с пользователями, содержащим информацию в отношении услуг HYPOTHESIS, предоставляющий возможность вам удаленного взаимодействия с нами в рамках сотрудничества, доступного по адресу www.hypoth.ru (далее — «Услуги»). В рамках данного Пользовательского соглашения «мы» и «наш» относятся к HYPOTHESIS, а «вы» и «ваш» — к вам как потребителю Услуг.

Регистрируясь в HYPOTHESIS, вы принимаете нашу Политику конфиденциальности и соглашаетесь с Правилами сервиса, в том числе:

Бизнес должен быть законным. Мы не оказываем услуги компаниям, нарушающие законодательство Российской Федерации или права третьих лиц, либо способствующие таким нарушениям. Мы оказываем услуги Компаниям на товар, услуги, продукты и другие предложения (далее – «товар»), в отношении у которых есть все необходимые права, лицензии, регистрации, разрешения, сертификаты и т.п. За любые допущенные вами нарушения законодательства или прав третьих лиц вы будете нести ответственность самостоятельно.
Мы не оказываем услуги: микрофинансовым организациям, игорному бизнесу, бизнесу связанному с запрещёнными средствами и товарами, бизнесу с маркировкой «Иностранный агент».
Информация должна быть достоверной и верной, без введения в заблуждение. Мы рассматриваем как грубое нарушение правил сервиса предоставление любой информации, которая может ввести в заблуждение относительно вашего бизнеса. Это также означает, что в Заявление об акцепте должен быть указан актуальный номер телефона, ИНН компании, сайт компании, E-mail. Вы самостоятельно несете всю ответственность за распространение недостоверной информации.
Обязательное условие получения услуг – наличие идентификационного номера налогоплательщика (ИНН).
В силу характера предлагаемых услуг, направленных на решение бизнес-задач, согласно товарам и услугам, и иным предложениям, Компания может отказать в оказании услуг. Например, в случаях, когда предоставление услуг не соответствует правилам, ее тематике и пр.
Мы оставляем за собой право в дальнейшем вносить изменения и дополнения в данное Пользовательское соглашение.

Условия предоставления Услуги по Тарифу Hypoth24, с функционалом нацеленным на маркетинг продаж, в котором группа исследователей из 4 участников путём опровержения 24 гипотез достигают поставленную бизнес-цель.


	Наименование услуги	тариф Hypoth24
	Сокращенное название	Hypoth24
	Описание услуги	Комплексные технологические услуги маркетинга, направленные на решение бизнес-проблем: определение целей и стратегии бизнеса; разработка продуктов и услуг; маркетинг и продажи; поддержка клиентов и обслуживание; с применением информационно-технической инфраструктуры по маркетингу в соцмедиа.
	Виды и объемы работ*	Входящие в тариф опции: Маркетинг 4 инструмента: конкурентный анализ 4P, настройка воронки AARRR, рекомендации по стратегии, сегментация базы. Анализ данных 17 инструментов: аналитика, ловец лидов, A/B-тестирование, управление ставками, мультиканальная аналитика, e mail-трекинг, события, товарная аналитика, виртуальная АТС, управление клиентами, когортный анализ, автоматизация маркетинга, радар, речевая аналитика, аудит рекламы, SMM-лента, SEO-аудит. No-code 5 инструментов: регистрация и общие настройки сервиса по управлению бизнесом, лендинг до 15 блоков, 2 бот, настройка метрик по 2 рекламной кампании, настройка контакт-центра. Дизайн 3 инструмента: по 3 шаблона к каждой задаче, графический и текстовой контент, работа с бренд-буком. Интернет-реклама разработка и проведение 2 рекламных кампаний: SEO, SMM, контекстная реклама; 3 кабинета Яндекс.Бизнес, ВКонтакте, Avito.
	Лицензия на ПО	Программа для ЭВМ “1С-Битрикс24” Тариф “Стандартный”.
	Примечание*	Лицензионное вознаграждение за использование коллтрекинга оплачивается сверх стоимости тарифа и определяется из: количества и кода подключаемых подменных номеров; способа переадресации звонков и количества израсходованных минут. Бюджет на рекламные кабинеты Яндекс.Директ, ВКонтакте, Яндекс Навигатор, Яндекс Дзен, Авито — не входят в стоимость тарифа. В зависимости от рекламной кампании и выбора кабинетов заключается дополнительное соглашение. Пример: 1 рекламный кабинет от 10 тыс. ₽.
	Срок оказания услуги	90 дней = 3 месяца = 4 отчетных периода.
	Категория целевой аудитории	Юридические лица, индивидуальные предприниматели или лица, занимающимся частной практикой, с оборотом бизнеса от 3 до 10 млн. ₽ в месяц, услуга предоставляется при наличии ИНН.
	Способ оказания услуги	Дистанционно по Москве и России.
	Возможности	Экспертиза в сегменте, более 10 лет практического опыта в ИТ и маркетинге — официальные партнеры Bitrix24, Yandex, Elama, Roistat. В составе групп студенты ведущих вузов страны и выпускники аккредитованных учебных курсов Яндекс.Практикум, Нетология, Skillbox. Эффективная модель организационной структуры компании с полностью дистанционной системой управления и контроля. Гибкая поэтапная реализация сквозного проекта — проектирование и сборка CRM. Прозрачная система вознаграждений. Проверенные рынком программные продукты, программирование No-code, низкая стоимость владения. Подход IP — передача полных прав интеллектуальной собственности и документации по завершении проекта.
	Алгоритм предоставления услуги	12 уровней = 12 спринтов. 1 спринт = 1 неделя. Этапы: подготовка 3 спринта; запуск 3 спринта; чистка 3 спринта; разгон 3 спринта.
	Отчётность	Не официальный отчёт — еженедельный отчёт по спринтам внутри партнерского интерфейса. Официальный отчёт — по завершению этапа содержит описание целей и задач на основе гипотез, дизайн исследования (методология и сроки), качественные и количественные показатели по входящим в тариф опциям, показатели по работе всей команды. По итогам официального отчёта подписывается акт сдачи-приемки услуг по каждому этапу.
	Контроль качества	За 90-дневный период мы проведем исследование, которое поможет нам лучше понять потребности и поведение ваших клиентов или пользователей. На основе этой информации мы определим момент, в который клиенты с наибольшей вероятностью совершат покупку вашего продукта или услуги. В дальнейшем мы внесем соответствующие изменения в ваш продукт или услугу для повышения их привлекательности для потребителей и увеличения вероятности покупки.
	Обжалование	Мотивированный отказ от некачественной услуги принимается не позднее 3 рабочих дней со дня получения акта сдачи-приемки услуг по завершенному этапу при обнаружении отступлений от условий договора или иных недостатков с возможностью обжалования.
	Поддержка	Консультация в офлайн и онлайн-режиме аудио/видеозвонок, встреча — не более 5 часов в месяц, свободная переписка в мессенджерах.
	Стоимость и налог	Общая стоимость 90 дней по договору 414 174 ₽. При 100% предоплате 90 дней скидка 3% составит 12 425 ₽. При 100% предоплате за 365 дней скидка 200 тыс. ₽.

1. ВВЕДЕНИЕ

Тарифные планы HYPOTHESIS
Для быстрого и лёгкого понимания сервиса на основные тарифные планы мы поставили фиксированную ставку, дополнительные опции — с оплатой по факту. Планы созданы для роста вместе с бизнесом. Вы платите ровно столько денег, сколько потратили ресурсов сервиса. Чем больше услуг используете, тем выше счет.
Оформляя Услугу, вы соглашаетесь на поэтапное или полное списание суммы платежей в адрес HYPOTHESIS посредством выбранного вами способа оплаты, согласно Графику платежей:


№	Наименование	Дата	Сумма	Основание
1.	Предоплата за ИТ-услуги по этапу "Подготовка" тариф Hypoth24	В течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения счета от Исполнителя	32 927 ₽	Счет на предоплату
2.	Лицензия на ПО для ЭВМ «1С-Битрикс24» Тариф "Стандартный" 1 мес.	В течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения счета от Исполнителя	6 990 ₽	Счет-заказ
3.	Окончательный расчет за ИТ-услуги по этапу "Подготовка" тариф Hypoth24	В течение 3 (трех) рабочих дней с даты подписания Заказчиком Акта сдачи-приемки услуг	65 374 ₽	Акт сдачи-приемки услуг "Подготовка"
4.	Предоплата за ИТ-услуги по этапу "Запуск" тариф Hypoth24	В течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения счета от Исполнителя	32 927 ₽	Счет и подписанный Исполнителем Акт сдачи-приемки "Подготовка"
5.	Лицензия на ПО для ЭВМ «1С-Битрикс24» Тариф "Стандартный" 1 мес.	В течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения счета от Исполнителя	6 990 ₽	Счет-заказ
6.	Окончательный расчет за ИТ-услуги по этапу "Запуск" тариф Hypoth24	В течение 3 (трех) рабочих дней с даты подписания Заказчиком Акта сдачи-приемки услуг	65 374 ₽	Акт сдачи-приемки услуг "Запуск"
7.	Предоплата за ИТ-услуги по этапу "Чистка" тариф Hypoth24	В течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения счета от Исполнителя	32 927 ₽	Счет и подписанный Исполнителем Акт сдачи-приемки "Запуск"
8.	Лицензия на ПО для ЭВМ «1С-Битрикс24» Тариф "Стандартный" 1 мес.	В течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения счета от Исполнителя	6 990 ₽	Счет-заказ
9.	Окончательный расчет за ИТ-услуги по этапу "Чистка" тариф Hypoth24	В течение 3 (трех) рабочих дней с даты подписания Заказчиком Акта сдачи-приемки услуг	65 374 ₽	Акт сдачи-приемки услуг "Чистка"
10.	Предоплата за ИТ-услуги по этапу "Разгон" тариф Hypoth24	В течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения счета от Исполнителя	32 927 ₽	Счет и подписанный Исполнителем Акт сдачи-приемки "Чистка"
11.	Окончательный расчет за ИТ-услуги по этапу "Разгон" тариф Hypoth24	В течение 3 (трех) рабочих дней с даты подписания Заказчиком Акта сдачи-приемки услуг	65 374 ₽	Акт сдачи-приемки услуг по заключительному этапу.
		Итого:	414 174 ₽

Чтобы обеспечить удобство и безопасность приобретения Услуги, HYPOTHESIS принимает платежи через сторонние платёжные системы. Сервис приёма оплаты предоставлен ЮKassa. ЮKassa работает по протоколу HTTPS, который шифрует данные платежей, и каждый год проходит проверку безопасности по стандарту Visa и Mastercard (PCI DSS). Соединение между нашим сайтом и ЮKassa идет по протоколу безопасности HTTPS: данные сайта и ваши данные передаются на сервер ЮKassa в зашифрованном виде. Информация, которая идет обратно, тоже защищена шифром.

1.1. ОПЛАТА

Оплатить Услуги возможно несколькими способами:

Банковские карты Visa, Mastercard, Maestro, Мир, JCB, UnionPay. Можете заплатить максимум 250 000 ₽ за один раз, в месяц — 500 000 ₽ одной банковской картой. Текстовая инструкция.
Система быстрых платежей. Оплата через приложение банка, без ввода платёжных данных. Максимум 1 000 000 ₽ за операцию.
SberPay. Платежи для пользователей СберБанк Онлайн с подтверждением в приложении или смс. За один раз и в сутки можно заплатить до 1 млн ₽ с подтверждением в приложении и до 10 000 ₽ — по смс. Подробнее о SberPay, текстовая инструкция.
Тинькофф. Интернет-банк Тинькофф. За один раз можно заплатить до 600 000 ₽. Текстовая инструкция.
B2B-платежи СберБизнес. Приём платежей от юридических лиц — через аккаунт СберБанка, с мгновенным подтверждением оплаты. Подробнее о B2B-платежах.
Безналичный расчёт. После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счёт в течение 1-3 рабочих дней после оплаты заказа. Все необходимые для бухгалтерии документы мы вышлем удобным для вас способом: оффлайн по Почте России, онлайн сервисом электронных заказных писем Почты России или через ЭДО.

Реквизиты HYPOTHESIS:

Наименование ООО АНТХОС

Юр. адрес: 108841, Москва г, Троицк г, Нагорная ул, д. 5, кв.(оф.) ПОМ 1 КОМ 3

ОГРН 1167746801420, ИНН 7727298512

Номер счета 40702810600000025138

Наименование банка АО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК"

Адрес банка Г МОСКВА

БИК 044525700

Корр. счет № 30101810200000000700

1.2. НАЛОГИ И КУРСЫ ОБМЕНА ВАЛЮТ

Налог на добавленную стоимость не предусмотрен в связи с применением в HYPOTHESIS упрощённой системы налогообложения. В некоторых регионах с пользователей могут взиматься местные налоги. В этих случаях общая сумма платежа увеличивается на расчётную сумму таких налогов. Платёжные системы могут устанавливать свои комиссии и определять обменный курс при оплате в иностранных валютах. HYPOTHESIS не может на это повлиять.

2. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ УСЛУГИ

2.1. Мотивированный отказ от некачественной услуги принимается не позднее 3 рабочих дней со дня получения акта сдачи-приемки услуг по завершенному этапу при обнаружении отступлений от условий договора или иных недостатков с возможностью обжалования.

2.2 Возврат средств
После отказа от Услуги, договор продолжит действовать до окончания текущего оплаченного периода; компенсация или возврат средств за остаток текущего оплаченного периода не предусмотрены. По окончании действия оплаченного периода доступ ко всем функциям и возможностям HYPOTHESIS будет приостановлен.

Действие договора не отменяется при не использовании сервиса HYPOTHESIS. Договор считается заключенным с момента заявления об акцепте договора при частичной или полной оплате услуг HYPOTHESIS.

3. ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

3.1. Пользовательское соглашение
Несоблюдение условий Пользовательского соглашения HYPOTHESIS может привести к временной или бессрочной блокировке учетной записи в HYPOTHESIS или к ограничению некоторых её функций. В таких случаях вы можете потерять доступ к HYPOTHESIS без какой-либо компенсации с нашей стороны.

3.2. Одностороннее прекращение предоставления Услуги
HYPOTHESIS вправе в любой момент прекратить предоставление Услуги, в том числе ввиду независящих от нас непредвиденных обстоятельств или юридических требований; в этом случае мы отменим действующий договор и вернём часть ранее уплаченной суммы пропорционально сроку оплаченного периода, оставшемуся до его окончания.

4. НАЛОГИ, СБОРЫ И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

Вы несёте ответственность за уплату всех применимых налогов, оплату услуг операторов связи и услуг доступа в интернет, а также любых других расходов, связанных с использованием вами сервиса HYPOTHESIS.

В общем случае уплаченные суммы не подлежат возврату. Если пользователь отменяет договор досрочно, компенсация или частичный возврат средств за неиспользованный период не предусмотрены, но при этом договор продолжает действовать до окончания оплаченного периода.

5. ИЗМЕНЕНИЯ

5.1. Стоимость и условия использования
Мы оставляем за собой право при продлении вашего договора актуализировать настоящие Условия и действующие тарифы таким образом, чтобы они отражали изменения в нашей деятельности или экономической обстановке, новые предложения продуктов и услуг и другие факторы.

5.2. Предварительное уведомление
Мы уведомим вас через сервис HYPOTHESIS о любых существенных изменениях не позднее чем за 30 дней до их вступления в силу, чтобы вы могли отменить продление договора до изменения его стоимости. Все официальные сообщения, касающиеся сервиса HYPOTHESIS, направляются только через служебные аккаунты в приложении Telegram.

Сообщения от HYPOTHESIS могут содержать только важную информацию о договоре и сотрудничестве или сведения об оплате — в них не будет рекламы.

6. ОБЪЁМ УСЛУГ

6.1. Услуги, входящие в подписку
Список услуг и опций, входящих в Тариф Hypoth24 («Hypoth24-услуги»), представлен в разделе по ссылке https://hypoth.ru/offer_rate/hypoth24/ . Мы можем время от времени дополнять этот список новыми услугами. Мы также можем исключать из него действующие Hypoth24-услуги, если их предоставление становится невозможным по причинам правового или технического характера.

6.2. Доступность
HYPOTHESIS делает всё возможное, чтобы его услуги были всегда доступны всем пользователям; тем не менее, иногда технические сложности могут временно препятствовать предоставлению услуг, включая Hypoth24-услуги. HYPOTHESIS не возмещает прямые или косвенные убытки, понесённые вследствие временной потери нами возможности оказывать любые платные или бесплатные услуги.

Hypoth24-услуги доступны в сервисе HYPOTHESIS по адресу https://hypoth.ru/.

6.3. Требования к программному обеспечению
Для Hypoth24-услуги потребуется установка на ваше устройство последней версии приложения Telegram и Bitrix24. В отдельных случаях пользователям, которым вы пишете, также может быть необходимо установить у себя последнюю версию Telegram для просмотра контента, отправленного вами с использованием Hypoth24-услуги. Premium подписка Telegram в Hypoth24-услуги не входит, при желании вы приобретаете ее на собственное усмотрение и средства.

6.4. Голосовые и видеосообщения, переписка в чатах Telegram
За вами закрепляем менеджера, готового ежедневно быть на связи. Консультация в офлайн и онлайн-режиме аудио/видеозвонок, встреча — не более 5 часов в месяц, свободная переписка в мессенджере Telegram.

6.5. Обмен юридически значимыми электронными документами
С момента заявления об акцепте договора при частичной или полной оплате услуг HYPOTHESIS будет сформирован пакет документов по Hypoth24-услуге. Все документы мы вышлем удобным для вас способом: оффлайн по Почте России, онлайн сервисом электронных заказных писем Почты России или через ЭДО. Услугу по обмену юридически значимыми электронными документами оказывает партнёр — АО «Калуга Астрал».

HYPOTHESIS

Информационно-коммуникационные технологии маркетинга в социальных медиа. Способ оказания услуг дистанционно по Москве и России.

Свидетельство о внесении в реестр операторов персональных данных №77-23-137419 от 27.01.2023 г.

E-mail: hy@hypoth.ru

Email:

ТМ

О сервисе

Участник

Соцсети